近日，廣東省茂名市信宜區(qū)某商家因涉嫌在經(jīng)營活動中存在違法行為，被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門立案調(diào)查。據(jù)悉，這是茂名市范圍內(nèi)首次有商家因市場調(diào)查行為被立案查處，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。

此次調(diào)查源于市場監(jiān)管部門在日常巡查中發(fā)現(xiàn)該商家存在不規(guī)范的市場調(diào)研行為。經(jīng)初步核查，該商家在未取得相關(guān)許可的情況下，擅自對消費者進行市場數(shù)據(jù)采集，涉嫌侵犯消費者個人信息權(quán)益，并可能擾亂市場秩序。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《市場監(jiān)督管理條例》相關(guān)規(guī)定，信宜區(qū)市場監(jiān)管部門已依法對該商家立案調(diào)查。

市場調(diào)查作為企業(yè)了解市場需求、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)的重要手段，必須在法律框架內(nèi)規(guī)范進行。商家在進行市場調(diào)查時，應(yīng)嚴格遵守個人信息保護、反不正當(dāng)競爭等法律法規(guī)，確保調(diào)研內(nèi)容的真實性、合法性，不得通過欺騙、脅迫等不正當(dāng)手段獲取信息。

本案的查處彰顯了市場監(jiān)管部門對規(guī)范市場秩序、保護消費者權(quán)益的堅定決心。下一步，信宜區(qū)市場監(jiān)管部門將進一步加強市場調(diào)研活動的監(jiān)管力度，對違法違規(guī)行為保持高壓態(tài)勢，切實維護公平競爭的市場環(huán)境和消費者合法權(quán)益。

專家提醒，廣大經(jīng)營者應(yīng)引以為戒，在進行市場調(diào)查時務(wù)必做到合法合規(guī)，共同營造誠信、有序的市場環(huán)境。